【エムズリバティ】記事作成代行・WEBライター管理

メールの未達について

先日、メールの未達に関してお問い合わせがありましたので、こちらにも記載させていただきます。

原因はわからないのですが、特に「gmail」「yahoomail」からのメールが届かないことがあります。

プロバイダー専用のアドレスや、独自ドメインからのメールもたまに未着になっています。

お問い合わせ頂いているライター様、及びクライアント様でフリーアドレスを使用されている方に関しては、48時間以内に返信がなければ再送していただけますと幸いです。

お問い合わせに関しては、全てご返信しております。

また、弊社のメールが今までは受信ボックスに入っていたのに、急に迷惑メールフォルダに振り分けられている、という報告もありました。

もしくは最初の1通目から既に迷惑メールフォルダに入っている可能性があります。

万が一48時間以内に返信がない場合は

・迷惑メールフォルダに振り分けられている

・メールが弊社に届いていない

・返信したメールがお問い合わせ者様に届いていない

ということが考えられます。

 

フォルダを確認してもメールが確認出来ない場合は、再度お問い合わせ下さい。

 

 

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